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mercredi 29 juillet 2015

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sellem OUNNABI: Le marketing : c'est la façon par laquelle on fait la promotion d'un produit ou service. -Le Branding: C'est le processus par lequel on fait vivre les promesses de promotion d'un produit ou service . -Le marketing Relationnel : Une méthode de fidéliser le client déjà existant pour améliorer la durée de vie et la continuité d'une relation forte et personnalisée. -Le marketing transactionnel: est définit comme l'ensemble d'actions et techniques permettant de vendre un produit ; par apposition au marketing relationnel qui est une approche qui consiste à nouer et cultiver une relation continue avec le client pour le fidéliser et allonger la durée de vie de cette relation . Le marketing relationnel est un marketing de dialogue dans la durée.. La qualité du dialogue avec le client dépend étroitement de la qualité et quantité des données dont on dispose sur le client . Cela permet de personnaliser les inter-actions et de proposer des offres en phase avec les préférences clients../..

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